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第二十六章 给用户一个理由(1/2)

“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下”,老子说的话还是很有道理的。打气归打气,吹牛归吹牛,王一男不能只靠忽悠,总要拿出点干货出来,要不然,手下这帮乌合之众,还没捏合成型,就该做鸟兽散了。

“米歌的企业精神里面,有一个最基本的信条,大家知道是什么吗”,王一男问,

“不作恶!”,下面两三位同事不约而同的大声喊到,“看来知道的人还不少啊”,王一男点点头,米歌的企业宣传做得还是不错。

“虽然说对于米歌自己是不是能一直做到这一点,还有争议,但是我个人还是非常认同米歌这个理念的”,王一男说,

“因为移动互联网的世界,是一个自由选择的世界,你怎么对待用户的,也最终决定了用户怎么对待你”,

“这话听起来有点拗口,我就说一个简单的例子吧”,

“我记得很多年前上的网络游戏特别盛行的时候,游戏厂商为了榨取用户的每一点空闲时间,还有口袋里面的每一块钱,就在游戏里面拼命的让用户沉迷,不折手段的抢夺用户的时间和金钱”,

“然而,最后呢,当厂商的意图最终是对用户的一种伤害的时候,用户会做出自己的选择,现在不是一两家厂商,而是整个游戏产业都尝到了这种急功近利带来的苦果”。

“所以我们要做一家有原则的企业”,王一男转身在黑板上写下,“最高原则”,四个大字,

“什么是原则,原则就是你在做任何决定时候,所遵循的价值准则,比如说,方案a,有助于我们的收益,但是会降低用户的体验,而相反,方案b,会降低我们的收益,但是提供最佳的用户体验”,

“这个时候,原则就非常重要,因为它决定了我们的选择,如果以赚钱为最高原则,那么我们肯定选择方案a,如果以用户体验为最高原则,那么我们必须选择方案b”,

王一男在“最高原则”后面,接着写下,“用户体验优先”几个字,“我要求大家从骨子里面记住,我们产品的每一个毛孔里面,所散发的最高原则,应该都是用户体验优先”,

“有人可能会问了,那公司的利润怎么办”,

“第一,这是我的问题,不是你们的问题”,王一男首先给出一个霸气的回答,

“第二,我敢断言,只有不想挣钱的公司,才能挣到最大的钱”,。

“确定了最高原则,我们需要解决的下一个问题是产品定位,换句话来说,就是我们的产品给谁用的,满足他们什么样的需求”,

“鉴于未成年人,还有特殊人群的各种特点,我们把目标人群定位于普通人,也就是说,有智能电话的人群,都是我们的目标用户”,

“满足的需求也很简单,一切沟通的需求”,王一男说,

“甚至包括通话的需求,也就是说,如果夸张一点,用了我们的app,甚至让大伙忘记了手机还可以打电话”。

“毕竟,电话这种上世纪的遗留产品,从交互体验上,有太多可以改进的地方了”,

“比如说,多方通话,这个传统电话很难做到”,

“比如说,通话的保密性,传统语音通话很难保证”,

“还有骚扰电话的处理,包括语音留言等等,传统的语音电话都无能为力”。

这脑洞一开,下面的气氛立刻活跃了很多,毕竟打败歌利亚很难,要给功能简单,效果差强人意的电话找点问题来超越,那可不要太简单哦。

“也就是说,我们的产品定位在手机上的沟通工具”,

“包括语音、文字、图片、表情、视频等形态”,

“沟通的方式包括一对一、一对多、还有多对多等多种”,

“沟通的对象以熟人为主,包括多种级别的沟通对象,或者沟通对象的群体”。

王一男在黑板上写下产品的定位和主要功能,“大伙看看有没有什么要补充的”。

“新的技术有没有什么用武的空间,比如说vr,ar啥的”,万新是个新技术的狂热爱好者,提出这样的意见也不足为奇。

王一男点点头,在黑板上写下“vr”和“ar”两个单词,

“vr比较麻烦,事实上vr技术可以分为全景和立体两个大方向,每个方向都涉及到大量视频数据的传输,立体是两倍的普通视频数据,全景就更夸张了,360度的全景,至少要四倍的普通视频数据量”,

“当然,如果视频压缩和传输技术有新突破的话,vr倒确实是一个很有趣的方向”。

“ar相对而言,技术难度要小得多,但是目前ar主要的应用场景还是集中在游戏方向,对于聊天类的沟通软件,怎么应用ar技术,这个需要咱们产品团队的同时好好研究了”。

“还有其他补充的吗?”,王一男接着问,

“表情也是个值得关注的东西,目前手机企鹅的表情比威信还丰富,但是会占用非常大的系统资源,这方面我们是不是可以有更好的方案”,一个美工举手说到,

“嗯,表情是很有意思的一个互动场景”,王一男在黑板上写下“表情”两个字。

看到大家差不多没什么补充的了,王一男大概回顾了一下今天讨论的内容,

“威信的弱点是太大太全,要打败它,我们需要一款纯粹的手机沟通app”,

“面向所有智能手机用户,支持一对一、一对多、多对多的沟通场景,

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