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第3章第5节技术环境决定市场机会

大师如是说：技术环境可能是目前影响人类命运的最引人注目的因素。科学技术创造了如抗生素、器官移植、笔记本电脑和互联网这样的奇迹，但也带来了原子弹、化学武器和攻击枪支这样恐怖的东西。它还带来了一些好坏参半的事物，如汽车、电视和信用卡。我们对科技的态度取决于我们是对它所带来的奇迹还是错误印象更深刻。

——科特勒《市场营销教程》

科学技术的发展对经济发展的贡献功不可没。可以说，我们平常所接触到的一切，几乎都与科技有关。比如喝水的水杯所用的材料，以及饮用水的纯净环节，更不用说我们日常办公所使用的电脑之类了。

对于企业而言，科技环境的分析就显得异常重要。新技术能创造新的市场和机遇，然而每项新技术的诞生，往往也意味着旧的技术要被淘汰，例如彩色电视机的出现，慢慢淘汰了黑白电视的市场。如果企业跟不上科技进步的步伐，就会发现自己的产品已过时，同时也就失去了一些新的市场机会，从而市场竞争力会被大大削弱。相反，如果企业重视科技环境的发展变化，并能及时采取行动，则能在科技进步中不断获益。

虽然安徽省汽车产业在省委省政府的重视和领导下己经有了大幅度的发展，也形成了奇瑞、江淮和星马这三家规模较大的企业。但是安徽汽车产业的技术环境并不良好，而且现状一般。

首先，安徽汽车产业现有技术成果少。虽然奇瑞、江淮具备了相当的研发能力，自主开发出了包括发动机、车桥、底盘等一批汽车部件，但和国内、国际著名汽车企业相比还有不小差距，关键性技术还主要依靠引进。可以从安徽汽车专利数来看，虽然专利数在逐年上升，但是发明专利一直只占相当小的比例，而外观设计一直占50以上的比例。其次，生产装备落后、员工素质普遍不高。我国汽车产业目前使用的设备大多数是20世纪50、60年代制造的，即使像东风、上汽等这样的国家特大型企业，其拥有的80年代的机器设备也只有2090年代和新实际水平的更少，工艺测试水平与国际先进水平有很大差距。安徽汽车产业的技术装备相对国内这些大型汽车企业来说有一定的差距，相对国际水平更是甚大的差距。

另外，在技术投入方面也存在不足。研发机构数量少，研发经费的投入从比例和量上都有待提高，从研究机构的研发人员的数量的素质上来看，安徽汽车产业的研究结构技术人员严重不足。从安徽奇瑞汽车工程研究院和东风汽车的东风汽车工程研究院的人力资源差异比较，可以发现，高素质的技术研发人员相当缺乏。通过对技术环境的分析，可见安徽的汽车行业发展是任重而道远。

技术成果少、研发能力较弱以及技术改革的投入不够等这些原因，严重限制了安徽汽车业的发展，归根结底，这都是未能对技术环境给予充分重视的体现。现代科学技术突飞猛进，科技发展对企业营销活动影响作用表现在许多方面。

新技术会带来新的市场机会，会促进社会经济结构的调整，同样，新技术也会促使消费者的购买行为发生改变，比如汽车的出现，会减少人们对公车、地铁甚至火车的需求。另外，科技发展也会使新产品不断涌现，产品的寿命周期会明显缩短，这就要求企业必须关注新产品的开发，加速产品更新换代。

技术环境是“双刃剑”，也是促进市场优胜劣汰进程的一个重要力量。重视技术，合理分析技术环境变化趋势，才能做到趋利避害，为企业的营销活动做出正确的指导。