第一百二十六篇 潘多拉之 “意”十七(2/3)

再以爱情举例来说，当我们产生爱情时是有目标的。我们的爱情，是对相应目标的一种生理上的评价和体验，同时当我们随着爱情的追求这一行为过程的起伏波折，我们又会产生各种各样的情绪。

概括而言，情感的重要作用主要表现在四个方面：一、情感是人适应生存的心理工具；二、能激发心理活动和行为的动机；三、是心理活动的组织者；四、也是人际通信交流的重要手段。

从生物进化的角度我们可以把人的情绪分为基本情绪和复杂情绪。

情感在社会交往中的作用很多，如常用的情感有多种多样。

人非草木，孰能无情？每个人在交往中都会产生情感。不同的情感会对交往产生不同的影响。了解情感在交往中的作用，有利于交往互动中获取他人的情感信息并把握自己的情感。运用自己的感情，分析他人的感情。

当自己的行为引起对方情绪激动时，总是怀疑是不是自己做得太过分了。此时应注意分辨是自己确实太过分了，还是对方情绪过敏了。或是对方故作激动等，然后调整自己的行为。

愤怒往往能使对方丧胆而让步。在社会交往中，愤怒往往使交往的对方退却。

流泪能够换得对方的同情。这在对数的男女之间的交流时，女孩一旦流泪往往会得到男方的同情或让步。

恐惧能将人们的心拴在一起。应激环境中尤其如此，大家一起遇到了意外时尤其如此。

对他人爆发的激烈的情感，能够处变不惊，心平气和，往往令人尊敬。

情感冷漠常使交往者打退堂鼓。一般说来，“来而不往非礼也”。但是有些情况下，当不需要这样的交往时，态度冷淡是中止交往的最好办法。

感情相同时往往会得到双方的共鸣。俗话说“同病相怜”便是如此。就狭义讲，患同样疾病的人，在一起时很容易谈病史及用什么药较好等；就广义讲，当人感情相同时，很快便能寻找共同语言，一见倾心。

坦诚和坦白可以获得人的同情。社会交往中。诚实地承认错误，胜于强词夺理。狡辩令人讨厌并使问题更加复杂。毫不掩饰错误，常常得到谅解。

多轮谈判当中，先由一个唱黑脸再由一个唱白脸，更容易达到预期目的。如唱黑脸者先提出一些强硬的条件和要求，经过多个回合，再换唱白脸者做出某些“缓和”与“让步”，对手会认为比黑脸方案要好而最终接受白脸方案。

喜欢原则。当你喜欢某人时，你就会自动撤除障碍，去括赞扬他的观点和所作所为，或者有求必应；反之，你会隐蔽自己，建立藩篱，远离你不喜欢的人。

嘻笑怒骂往往能达到目的，使对方难以抵抗，不战而降。常见于商业谈判及辩论。如抓住对方的弱点或犹豫不决时，选择对方意想不到的问题，四面出击，真真假假，虚虚实实，使之屈服。

大智若愚常能得到对方更多的让步。常见于买东西和商业谈判中，装作不懂规则行情，提出傻乎乎的问题来讨价还价，对手觉得笨拙可爱而作出让步。

蓝色星球智慧人类情感成熟，指人在个人需要无论是否得到满足的情况下，能够自觉地调节情感使之适度的一种心理状态。

如需要得到满足不狂喜，需要未满足不怒不卑等。情感成熟标志着人的心理是健康的。每个人要社会化就应该使自己“情有节”，陶冶情操，尽快成熟自己的情感。

著名蓝色星球心理学家赫洛克认为，情感成熟包括四个方面：

一、能够保持健康。自己可以管理好自身的健康，长期不懈地坚持锻炼身体，有效防止因身体疲劳、睡眠不足、头痛、消化不良等疾病引起的情绪不稳。当有疾病时，具有战胜疾病的乐观心理。

二、能够控制环境。个人行为要受社会环境约束。克服想干什么就干什么的我行我素的思维方式；个人利益不违背集体利益，个人行为要符合行为规范，不能出口伤人、脏话连篇、一触即跳、打架斗殴、小偷小摸等。

三、能够使紧张的情绪化解到无害的方面。人的情感是有两极性的。两极性情感不仅损害自身健康，而消极性强的情感如愤怒、暴躁等可能伤害他人。要增强情操的调控作用，化解和防止产生过度的情绪，转化被压抑的情绪，使情绪具有社会感、责任感。

四、能够洞察理解社会。洞察和理解社会，可使人的智力不断增长，社会经验不断积累。社会不是以自我为中心。而是以大家为中心、以集体利益为中心。洞察和理解社会，会使自我更加自律、更加宽容、更加融合。情感更加成熟，与集体同呼吸共命运。

概言之，情感成熟就是要求心理成熟。它要求每位即将或已经成人的年轻人，告别在家靠父母、完全依赖父母的生活方式。逐渐进入社会，依靠自我独立和修养，在社会风风雨雨的大课堂中摔打自己、锻炼自己，要在工作、学习、生活中学会自我管理，同时也要学会管理他人（如让你做部门的领导），组织建立家庭并教育好自己的子女，从社会的单一消费者，成为真正融入社会的一个合格成员。

从心理学情感的定义可以了解到：情感是一种主观体验、主观态度或主观反映，属