第479章 他们的故事还在继续……(1/2)

这点，颜乐乐感悟最深，在成长的过程就像是一面镜子，透过它，可以看到我们都在渐渐长大，都在蜕变，走上实习岗位跳过舒适圈开启一段从未涉及的生活方式，遇见另一个从未见过的自己，这是我们的逐梦之旅，也是一段难忘的青春故事。/p

作为华仁最高端的业态，vcard门店也在不断升级适合每个家庭的线下购物体验。/p

比如由星级大厨坐镇的家庭厨房、新品不断的电子商品体验区等，让一家人可以在购物的同时享受美好时光。/p

月中旬，颜乐乐正式被任命为vcard门店的店长。有史以来，是华仁最为年轻的女店总。/p

vcard门店一直致力于服务中高端收入的家庭，所以颜乐乐将目标会员锁定为“8090后妈妈人群“，她们是家庭生活品质的基石，追求高品质生活方式的同时又肩负多个角色。/p

她们希望可以更好地照顾家人，但因为是从小被呵护长大的一代，可能缺乏足够的技能和知识；她们也希望有独立的精神生活以及对事业的追求，但又希望与家人度过有质量的时光。/p

此外，由于vcard门店的单品采购量很大，有更好的议价能力，因而华仁能够给会员提供更具有竞争力的价格，让会员在购物时也不需要再反复比价，这便降低了会员购物的时间成本。/p

因此，华仁也围绕着“食品安全”、“亲子时光”、“国际买手团”和“电商配送服务”这四个最引以为豪的品牌特性，开展了一系列的活动。/p

如与一些培训机构跨界举办的亲子活动、或者是请供应商品牌进来卖场举行“我与水果零距离接触”，让孩子们亲自参与做水果沙拉，让孩子体验水果的魅力。/p

或者是以“生鲜，生活，民以食为天”为主题的冷冻海鲜食品安全宣传等，让会员家庭亲身感受到了华仁线下购物的魅力。/p

现如今，生鲜的鲜都已经成为了广大消费者追求的头等要事，生鲜电商也发展得很迅速。/p

无论是传统线下门店还是电商巨头在不断厮杀，抢夺市场份额，也是电商巨头们觊觎的一块肥肉。/p

所以，华仁也将原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家、地区有形无形。/p

纵使高端业态卖的东西要比其他的业态门店相对比较贵，但是它有一个定期特卖的传统，每隔两周就会对特卖商品大促销，又或者选几十种商品搞特卖，价格比平常要低一倍。/p

无疑这段时间顾客成交量会暴增。/p

这vcard门店区域也开设了前置仓，让其半径3公里内的会员可以享受一小时送达服务，主要涵盖生鲜和母婴商品。/p

前置仓是对线下门店非常重要的补充，让会员没有时间到店购物时，也可以享受华仁的商品和服务。/p

所以，关于华仁到家的购物体验，也在进一步优化，积极听顾客的意见。/p

零售如今进入了消费者主权时期，消费端的需求拉动供给端的升级。/p

为了使消费者得到更好体验，华仁还将渠道和消费者数据开放给小微商户，消费者累计数据反馈到平台，平台收集到数据之后可以反馈到制造商，让制造商提供更理解消费者的产品。/p

顾客也会截图过来投诉：“这个优惠只能看不能买？/p

有活动的这款米，没有超百的，都必须得买两包，买两包就说超重，不给下单？/p

那优惠的意义何在？”/p

关于华仁到家这个小程序，的确超重是无法下单的。/p

“我觉得不是老是要让客户谅解你们，你们得完善系统，自己多检讨，给客户带来更多的便利与帮客户解决问题。超重那么一点点，你们也是可以通过加收运费来满足客户需求的。而不是来这里消费，还得层层受限。”/p

消费者的投诉，门店也会细心回应，以及反映给相关的技术部门。/p

零售如今进入了消费者主权的时期，消费端的需求拉动供给端的升级，为了使消费者得到更好的体验，华仁会将渠道和消费者数据开放户，消费者累计数据反馈到平台，平台收集到数据之后可以反馈到制造商，让制造商提工更理解消费者。/p

而李江的新咖啡店也开始顺利开张，开张的时候就有彩蛋福利。/p

他设计的彩蛋福利如下：你更喜欢“焦糖玛奇朵”还是“拿铁”？精选留言点赞的前五名，以及随机抽取6位留言，就可以免费送一份价值30元的椰奶提子吐司。/p

获奖者要添加静逸咖啡公众号，工作人员将通过此官方微信号联系获奖者。这样又给他带来了不少新的客流量。/p

李江环视着新店的设计，完全就是按照那时谢文静所想的那般设计出来的，可惜她人没在。/p

李江对着新店的内景录制了一个视频然后上传到自己的朋友圈。/p

希望在远方的她可以隔着屏幕感受到自己对她的祝福。/p

此刻的谢文静，正在带团到贵州，聚精会神地给大家讲解着这个被称为“藏在荒野的神秘天堂”的地方。/p

她也很喜欢这个地方，有一个原因就是因为它的“原始”，当火车穿过一座座大山，仿佛时间也就会随之倒退。能看见远处炊烟袅袅，大山深处就是一个个古老的部落。/p

这里没有潮流服饰，更是没有高楼大厦，有些地方连信号都很微弱，但是她要的就是这种被人“遗忘”的原始感。/p

她喜欢这