第一百一十三章 定位香江(2/2)
>电脑不同于网络服务,这玩意可是需要售后服务的,要不然东西坏了找谁修理啊。这可不是几十块钱几百块钱的事情,而是几千上万块钱,一个人半年甚至是一年的工资。绝对不能大意。
虽然马上就要有吴大哥带着他的神舟大军来搅局,但是在此之前,只要奠定基础,一切都ok。
“都已经准备了,目前我们投入千万,在全国各地的主要销售地区的地级市都配备了售后服务部门,不过因为成本和人员问题,我们允许一些销售商代理,不过每一次我们都要做回访,如果不好可以投诉,只要这家公司的投诉达到一定的程度,我们将会选择换家。”陈云凯说道售后的时候显然有些底气不足,因为陈宇之前给他定下的基础。是专业,完善的售后模式,但是现在人才真的不多,根本就没有这么多的人才满足需求,而且某想的售后也在跟进,千万的资金根本就不够。远远不够。。…。
“没事,不过这种策略不是长期可行的,这样,你关注一下哪个区域销售的最火爆,然后在那个区域的售后一定要做的最好。其他的都一点点更近。”陈宇想了一下说道,陈云凯的难处他表示理解,毕竟现在国内的电脑不多,一下子搞这么多售后出来,有些得不偿失。
“恩,我会的!”陈云凯点头应道,即使陈宇不说出来,他也会这么做的。
只不过现在陈宇明确提出来了,他就更加上心了,要不然最后不好交差。
“好的,那么你就准备发布会的事情吧,记住和代理制造商谈好合作,不要到最后我们的名声传出,但是货没有。那就笑话了。”陈宇叮嘱道,他可不想最后搞饥饿营销,到最后骂名一片一片的。
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